카카오채널, 시작은 좋았는데… 왜 고객 관리가 어려울까? (경험담 기반 문제점 분석) 카카오채널 고객 관리, CRM 연동으로 효율을 극대화하는 방법: 시작은 좋았는데… 왜 고객 관리가 어려울까? 카카오톡 채널, 이거 하나면 우리 가게 단골손님 확보는 문제없겠네! 야심 차게 카카오 채널을 개설했던 그때를 떠올리면 지금도 씁쓸한 웃음이 나옵니다. 마치 만능열쇠라도 얻은 듯 기뻤던 것도 잠시, 현실은 예상과는 너무나…

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속초 쓰리노 논란, 왜 이렇게 뜨거울까? – 여행 전문가의 시선으로 현상 분석 속초 쓰리노 논란, 과연 진실은? 여행 전문가의 객관적인 분석 최근 온라인 커뮤니티와 SNS를 뜨겁게 달군 속초 쓰리노 논란, 다들 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다. 노 키즈(No Kids), 노 시니어(No Senior), 노 외국인(No Foreigner)을 뜻하는 이 신조어는 특정 식당이나 숙박업소에서 특정 고객층을 거부하는 현상을 꼬집으며…

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짠돌이 마케터의 고백: 왜 카카오톡 채널 추가 이벤트에 주목해야 할까? [꿀팁] 카카오톡 채널 추가 이벤트, 돈 안 들이고 효과 2배로 만드는 마케팅 전략 짠돌이 마케터의 고백: 왜 카카오톡 채널 추가 이벤트에 주목해야 할까? 솔직히 말하면, 저도 한때 카카오톡 채널? 그거 돈만 잡아먹는 하마 아냐? 라고 생각했습니다. 과거의 저는, 눈에 보이는 매출에만 혈안이 된 돌격형 마케터였습니다.…

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